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Si vous rencontrez des questions concernant vos achats, la livraison, les retours et échanges, la gestion de votre compte, le paiement ou l’utilisation du site, notre service client est à votre disposition pour vous assister. Vous pouvez nous contacter par les moyens suivants.

1. Coordonnées du service client
Adresse : 1802 ANDES RD,KNOXVILLE,TN 37931-4311,United States
Téléphone : +1 (838) 205-7726
Email : support@calmspaceio.com

Nous vous répondrons dans les plus brefs délais et vous apporterons l’assistance nécessaire en fonction de votre demande.

2. Horaires du service client
Du lundi au vendredi
De 9h00 à 18h00 (heure d’Europe centrale, CET)
Si vous nous contactez en dehors des heures d’ouverture, votre demande sera traitée en priorité le jour ouvrable suivant.

3. Domaines d’assistance
Notre équipe est à votre disposition pour toute demande relative à :
Suivi ou questions concernant votre commande
Demandes de retour ou d’échange
Problèmes de paiement ou de facturation
Signalement de problèmes techniques sur le site
Questions concernant les produits
Demandes liées à l’exercice de vos droits GDPR
Toute autre assistance liée à votre expérience d’achat

5. Retours et suggestions
Nous attachons une grande importance à votre expérience utilisateur. Si vous avez des suggestions ou des commentaires concernant nos produits ou services, n’hésitez pas à nous contacter. Votre retour nous aide à améliorer continuellement la qualité de notre site et de nos services.